新华书店求新求变：让宠物“陪读”，靠“外卖”卖书:留念宠物

继我国邮政之后，新华书店也因构思营销和跨界运营而引发广泛重视留念宠物。

作为我国实体书店的“老字号”，近年来，新华书店经过各类立异求变投合当下年轻人的喜爱，而且经过“互联网+”战略，坚持文明与科技“双轮驱动”，强化交融开展，不断进步开展质量和效益留念宠物。

撸宠物、玩快闪……书店“跨界”进步消费体会

9月末，在朝阳区和平街，北京市新华书店首家“宠物”主题书店露脸留念宠物。该书店分为图书文创、漂泊动物领养墙、宠物食品用品三大主题区域，还“延聘”了猫咪店员，跟读者一同嬉戏游玩。门店里，除人们所了解的图书类产品，还有宠物玩具玩偶、宠物留念品、宠物文具、宠物书架等百余种文创产品，而且专设了猫咪阅览陪同区，进步读者的体会性与趣味性。

▲新华书店宠物主题书店“延聘”猫咪店员，陪同读者阅览留念宠物。

简直同一时间，上海新华路旁边的电话亭，被新华书店改构成一座座“快闪书店”留念宠物。电话亭书店24小时敞开，读者能够在这里看到《月亮与六便士》《百年孤独》，也能够找到《五年高考三年模仿》。一起，电话亭书店还特设“换书空间”，让人们手里的搁置书本活动起来，进步书本的使用价值。

▲新华路上的新华书店“快闪店”留念宠物。

新华书店的立异营销和跨界测验，是实体书店活跃转型，拥抱新需求的缩影留念宠物。

2026年，文旅部发布《“十四五”文明产业开展规划》提出，鼓舞建造聚集文创商铺、特征书店、剧场、文明娱乐场所、博物馆、美术馆等的文明和旅行消费集聚区，推进传统商业综合体向文体商旅综合体转型留念宠物。

近年来，在电子阅览、快餐式阅览、碎片化阅览的冲击下，实体书店的运营遭到较大影响留念宠物。上海新华传媒连锁有限副总经理江利表明，图书和电话亭相同，都是经过言语来引发人们的回忆与互相的沟通。现在电话亭的功用现已被手机所代替，关于纸质书本的阅览也往往被阅览图画化、数字化的信息所替代。

“每一间书店的实质，都是想让市民愈加接近阅览，特别是纸质形状的阅览留念宠物。”江利表明，“咱们期望复原阅览自身的形状，能够让更多市民沉浸于阅览的环境傍边。”

在江利看来，实体书店的数量是有限的，而遍及于大街的“电话亭”能够触达社区日子的毛细血管，以更好的方法存在于社区，靠近和满意社区居民的需求，构成更好的互动留念宠物。“阅览的浓度高许多，市民触摸阅览的间隔更短、更快捷。”江利说。

“外卖”卖书留念宠物，借即时零售拓展用户群

除进步到店消费体会外，新华书店更大的行动，是经过互联网途径，拓展出售途径，增强用户粘性留念宠物。

2016年，中宣部、国家工商总局等11部分联合发布《关于支撑实体书店开展的辅导定见》，明确要求推进实体书店与网络交融开展，推进实体书店与电商在区域配送、途径同享、网点共建等方面优势互补、协作共赢，探究“网订店取”、“网订店送”等运营方法留念宠物。

“互联网技能的快速开展，深入改变了文明传达方法，对新华书店既是应战也是机会留念宠物。”我国新华书店协会理事长茅院生指出，在互联网年代，新华书店要愈加活跃习气新的改变，推进交融开展，结合线上线下优势，以实体书店作为网上书店开展的根底，以网上书店延伸实体书店的开展空间，完成比翼齐飞、此长彼长。

近年来快速鼓起的即时零售形式，是新华书店在出售途径上的一次重要测验留念宠物。2026年3月14日，北京市与美团就“实体书店+美团途径方案”达成协议，72家实体书店成为第一批进驻美团途径的演示企业。同年7月26日，上海第一批30家“新华书店”和“上海书城”也一致入驻美团途径。到现在，美团途径上的新华书店数量已添加至230家，为顾客供给“线上下单，线下30分钟送达”服务。

▲山东省威海市环翠区的一家新华书店，用标语提示用户能够线上下单留念宠物。

依托互联网途径的用户规划优势和即时零售网络高效的履约才能，线下实体门店与线上流量树立起了有用衔接留念宠物。凭借本地即时配送网路，一家新华书店的服务半径能够扩大到邻近10公里，一方面让顾客足不出户就能即时收到邻近门店的产品，另一方面，也带动线下实体门店打破时空约束，扩展买卖场景、获取更多订单。

美团数据显现，2026年19月，途径上的新华书店门店订单量同比上一年增加83%留念宠物。

业界专家表明，实体书店是重要的文明设备和文明载体，在促进城乡文明产业开展和文明市场昌盛、进步全民族本质等方面具有重要作用留念宠物。疫情往后，顾客购物习气的变迁推进了零售职业线上线下途径的深度交融，新华书店作为我国的重要文明载体，不断跨界探究将有助于相关实体商家扩展运营覆盖面，服务更多线下难以触达的顾客，是进一步加强惠民行动、推进本地零售生态昌盛的有力测验。