章丘帮助烧纸:干好“小事情”，便是“大工作”！

“前几天去政务服务大厅就事，因为不熟悉流程心里那个着急呀，是一位叫梅开泽的小伙子自动过来帮助，让我在短时刻内顺畅办完了事务，十分感动，感谢像梅开泽相同的批阅人把我的‘烦心思’变成了‘暖心思’...”近来，在章丘政务服务大厅，刚刚处理完事务的文祖医院职工陈峰激动地说章丘帮助烧纸。

这现已是梅开泽收到的第2次揭露表彰了章丘帮助烧纸。无数个批阅人“小梅”，在日常的政务服务工作中，从“小事”下手，因为专业、热心、仔细办妥“一件事”，构筑起了阳光、标准、文明、调和的政务服务环境，遭到企业和大众的交口称赞。

问需于民：交心暖心服务大众

民生所盼便是变革所向章丘帮助烧纸。聚集大众反映的“证件满天飞、资料反复交、就事跑断腿”等问题，章丘区行政批阅服务局紧紧围绕“企业全生命周期”这一主题，探究建立企业专区，将企业开办、改变、刊出触及的事项悉数归入专区，设置审核区、刊出区、帮待办区等板块，差遣专人供给精准高效服务，着力打造企业开办、改变、刊出“一站式”服务。

济南某健康处理有限公司旗下分公司想改变担任人，因不熟悉事务流程，分公司原担任人在区政务服务大厅三楼犯了难，帮办代理组自动上前问询需求，在了解企业诉求后，为其详细说解了事务流程和所需资料章丘帮助烧纸。因为分公司改变担任人需求总公司的法人签章，待该企业担任人拿齐资料后，梅开泽又全程为其供给了流程辅导和服务，让他在很短的时刻内顺畅完成了分公司担任人改变事务。

问计于民：走心诚意解惑答疑

依托“智惠导服”团队的依请求政务服务事项知识库，以“人工+智能”方法全天候向企业和大众供给事项申报、方针咨询等服务，精准对接企业需求，推进惠企方针落地收效，让企业充沛享遭到“方针盈利”章丘帮助烧纸。

近期，在接到明泉集团想处理7家合伙企业减资事务，可是电子签名迟迟签不上，事务一旦中止，需求从头走流程，时刻本钱翻倍的“求助”电话后，梅开泽和他的搭档又出发了章丘帮助烧纸。

抵达企业现场，得知该企业担任人现已网上提交了合伙企业减资事务的相关资料，梅开泽一面拿出手机现场操作、一面为企业担任人详细说解事务流程和后续注意事项，只是半小时，就顺畅为他处理了难题章丘帮助烧纸。梅开泽奉告该企业担任人，全程网办完毕后，假如没有时刻去政务大厅现场收取新的营业执照，行政批阅服务局能够采纳免费邮递的方法来节约企业的时刻和本钱。

问效于民：用心尽心详办实事

明水大街明珠社区瘫痪多年的王大爷最近在刊出个体工商户营业执照的时分遇到了问题：人脸认证总是提示失利，无法他打电话向区行政批阅服务局的市场准入科求助章丘帮助烧纸。电话辅导仍不见效，帮办代理团队当即来到大爷家里，现场为他处理难题，短短五分钟，人脸认证顺畅完成，工作人员又当即给大厅窗口就事人员打电话，几分钟就把个体工商户网上刊出的一切事项顺畅办结，王大爷及家人感动不已...

服务好不好，大众最有发言权章丘帮助烧纸。该局在“严监督”上继续加力，建立健全“三大机制”，即“找茬”监督机制、“好差评”评议机制和企业定时回访机制，用严厉的查核、严厉的奖惩倒逼风格改善、效能提高。一起，以服务企业全生命周期为依托，深化推广“前台归纳受理、后台分类批阅、一致窗口出件”形式，设置13个归纳受理窗口，大局政务服务事项悉数归入无差别归纳就事窗口处理，完成“一窗受理、归纳服务”，打造了企业开办服务的章丘品牌，被国务院确认为政务服务“好差评”试点单位。

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