昆明西郊殡仪馆推出多项惠民便民行动 让人生“最终一站”服务更有温度:祭拜网

殡葬作业是民生大事，事关大众切身利益祭拜网。近年来，昆明西郊殡仪馆以深化殡葬变革为中心，活跃推动殡改作业法治化、生态化、惠民化、便民化和信息化，殡葬基础设备继续更新完善，处理能力不断加强，服务水平继续提高。

值得重视的是，昆明西郊殡仪馆推出了多项惠民便民服务行动，包含建造“才智殡仪馆处理体系”、供给免费歇息室和吊唁厅等，用最交心、最详尽、最专业的殡仪服务，看护逝者走好最终一程，让逝者安眠，给生者安慰祭拜网。

建立“四项服务清单”祭拜网，免费供给歇息室、小白花等15项服务

昆明西郊殡仪馆建立了根本殡仪服务项目收费清单、惠民服务项目清单、惠民服务殡葬用品清单、延伸服务项目收费清单等“四项服务清单”，在安宁市公民政府门户网站、殡仪馆人员集合及明显方位共8个点位对殡葬方针、服务项目、收费规范、文件依据、减免方针、服务流程、监督举报电话等内容，进行了揭露公示，保护广大大众的知情权祭拜网。

记者看到，在殡仪馆大门口、招待大厅等区域，均设置了公示栏，将“四项服务清单”进行公示，包含服务内容、服务项目、计价单位、收费规范等，“阳光”收费让丧属一望而知祭拜网。

其间，根本服务项目清单包含遗体接运、遗体存放、火化及骨灰存放4项祭拜网。安宁市乡镇社区居民且不享用国家规则丧葬补助的人员及悉数农业人口火化由市财务承当，其他人员依照收费规范自行承当。惠民服务项目清单包含咨询招待引导服务、仰视逝者遗体、祭祀吊唁区、独立待焚间、公共歇息室、祭拜费、逝者资料档案及相关证明资料补办、火化完毕处理手续及收取火化证件8项，均为免费服务项目。一起，依据丧属需求，免费供给小白花、白信封、黑纱等惠民服务殡葬用品7项。

为了满意家属对葬礼的需求，昆明西郊殡仪馆在多个区域设置了20余个免费歇息室，每个歇息室面积30至40平米不等，供亲友吊唁时歇息用祭拜网。歇息室宽阔舒适、洁净整齐，配有桌椅、电视机、饮水机、纸杯、茶叶、纸巾等物品，并组织专人为丧属供给“1对1”服务。

“互联网+殡葬服务” 上线祭拜网，让就事更快捷更惠民

在线预定、掌上就事、扫码付出……互联网年代，在线上人们能够愈加方便快捷地处理各种事务，足不出户完成了万物互联祭拜网。记者了解到，近年来，昆明西郊殡仪馆加速推动殡葬信息化建造作业，提高殡葬服务处理的现代化水平，不断满意公民大众多样化需求。

宽阔亮堂的招待大厅、详尽入微的殡仪服务……在招待大厅，“才智殡仪馆处理体系”已正式上线运转，完成了殡葬各项事务流程处理服务向规范化、规范化、智能化的改变祭拜网。丧属能够在这里“一站式”处理殡仪服务全流程各环节的事务，让处理事务愈加方便快捷，提高了作业效率和服务水平。

“丧属打电话预定时，作业人员会将根本信息录入体系祭拜网。随后是派车接运遗体，车辆的运动轨道经过长途可视化后台进行监测。不仅如此，每一个服务环节，每一项收费项目、收费规范都在体系里“明码标价”，且在馆内一切科室之间完成信息同享，确保体系信息同步，不遗失、不滞后、无差错。”昆明西郊殡仪馆作业人员介绍，该体系是集电话预定、殡仪服务、离别厅处理、冷藏处理、逝者档案、结账处理等殡仪事务处理于一体的归纳信息化渠道，丧属只需带着身份证、逝世证明等相关证件，便可在招待大厅“一站式”处理一切事务，完成了大众办丧流程更快捷和殡葬处理服务更安全高效。

打造园林化殡葬服务场所祭拜网，供给更好殡葬环境和服务

昆明西郊殡仪馆始建于1989年，该馆占地面积约39亩，总建筑面积约3万平方米，首要承当了安宁市、昆明市及部分县（市）区的殡仪服务事务祭拜网。馆内植被旺盛、苍松翠柏，绿化率达60%左右。一直以来，昆明西郊殡仪馆杰出现代园林设计特色，将现代殡葬文明和文殡葬理念融汇其间，致力于为治丧大众打造园林化殡葬服务场所，供给更好的殡葬环境和服务，被安宁市公民政府评为花园式单位。

本年9月，昆明西郊殡仪馆天然气正式注册，将一切火化设备改造为适配天然气，把燃料由柴油改成天然气大幅降低了污染物排放祭拜网。

作业人员介绍，在长廊旁，将规划建造200多平米的小广场和公共歇息室，小广场区域将设置多个主题的园林景观祭拜网。

下一步，昆明西郊殡仪馆将结实建立以公民为中心的思维，服务公民、服务大众，坚持殡葬服务的公益性祭拜网。一直坚持推陈出新、凶事简办和减轻殡葬费用担负的准则和“恰当展开延伸服务”的规则，将殡仪馆承当社会公共服务功能的公益特点放在第一位，充沛执行各项惠民方针，让公民大众的取得感、幸福感、安全感愈加充分、更有保证、更可继续。并以“处理科学化、服务优质化、环境园林化、设备现代化”为作业方针，力求把殡仪馆建造成为一个集殡葬文明、园林艺术与人文景观为一体的文明窗口，用充溢温情与文明的现代化殡仪服务，让逝者满意，给生者安慰。（昆明信息港 记者昝娟娟）